Politica de rambursare
Politica de Retur și Rambursare
La Naturia by Adelina, satisfacția ta este prioritatea noastră.
Retururi Poți solicita un retur în termen de 14 zile de la data primirii comenzii. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, neutilizate și în ambalajul original.
Cum inițiezi un retur Contactează-ne la adresa noastră de e-mail sau prin formularul de contact de pe site, indicând numărul comenzii și motivul returului. Costurile de transport pentru retur sunt în sarcina clientului.
Rambursare După recepționarea și verificarea produsului returnat, vei primi un voucher/credit în magazin echivalent cu valoarea produsului returnat, valabil pentru viitoarele achiziții pe Naturia by Adelina.
Produse nereturnabile Produsele personalizate, produsele deschise sau utilizate nu pot fi returnate..